Descripción
Nosotros, la gerencia del Four Seasons Hotel, buscamos una recepcionista amigable y organizada para unirse a nuestro creciente equipo. En esta posición, dará la bienvenida a los huéspedes a nuestro hotel, hará reservas de habitaciones y atenderá las necesidades o preguntas de los huéspedes. El candidato ideal se comprometerá a garantizar que los huéspedes experimenten la máxima satisfacción, presentando una excelente imagen de nuestro hotel que deje una impresión duradera.
Deberes
Saludar a los huéspedes del hotel; responder cualquier pregunta o inquietud
Brinde una experiencia excepcional a los huéspedes
Mantener una recepción ordenada
Operar programas de computadora y sistemas telefónicos multilínea
Mantener registros de huéspedes y reservas de libros
Completar las responsabilidades básicas de cajero y teneduría de libros.
Comuníquese con el personal necesario para resolver problemas cuando surjan desafíos, asegurando la comodidad de los huéspedes.
Requisitos y calificaciones
Diploma de escuela secundaria o su equivalente
Experiencia laboral significativa en el manejo de responsabilidades de servicio al huésped, preferiblemente en un entorno de hotel / recepción
Sólido conocimiento práctico de Microsoft Office Suite y todos los demás programas informáticos relevantes.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal;
Fluido en inglés
Un enfoque proactivo para abordar los problemas que puedan surgir.
Altamente organizado, capaz de realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar bajo presión
Los candidatos interesados ??/ calificados deben enviar su CV / currículum al correo electrónico.